設計可以定義爲一(yī)種以人爲本的服務原則。
了解用戶的期望、需求、動機以及使用場景
了解商(shāng)業、技術以及行業的機會需求和制約
利用上面兩條作爲基礎來創造産品,讓産品的形式、内容、行爲簡單易用令人滿意,無論在經濟還是技術上都可行。
設計原則、 過程 和 模式 融合在一(yī)起,是設計高效的産品交互與界面的關鍵。
設計研究分(fēn)爲 定量研究 和 定性研究 兩種。 定量研究隻能分(fēn)析簡化軸上的“多與少”問題,而定性研究可以多元化分(fēn)析“是什麽”、“爲什麽”、“怎麽樣”等問題。
定性研究是收集行爲知(zhī)識的有效工(gōng)具。它可以更快速、簡便的幫助我(wǒ)們發現産品用戶和潛在用戶的行爲模式。舉個栗子:想要知(zhī)道大(dà)部分(fēn)開(kāi)發工(gōng)程師開(kāi)發水平怎麽樣阿、喜歡什麽樣的妹紙(zhǐ)阿等。可以幫助我(wǒ)們理解以下(xià)問題:
産品現有和潛在用戶的行爲、态度和能力。
待設計産品的技術、業務和環境情境(産品領域)。
目标領域的詞彙和其他社會問題
已有産品的使用方式
有助于設計項目的進展:
幫助設計團隊提供可信性和權威性依據,有研究結果作爲支撐。
讓團隊對目标領域和用戶關心的問題達成一(yī)緻共識。
作出更全面和科學的決策,而不是猜測和個人偏好作出決定。
更有能爲重要的問題提供有用的答案:
産品如何融入用戶生(shēng)活的大(dà)背景中(zhōng)?
用戶使用産品的基本目标是什麽?哪些基本任務可以幫助用戶達成這些目标?
那些體(tǐ)驗能夠吸引用戶?如何将這些體(tǐ)驗融入設計的産品之中(zhōng)?
用戶采用當前方法進行設計時會遇到什麽問題?